AutoaprendizagemSeguro

Um agente de IA em quem você pode confiar para atender seus clientes

Lida com as conversas dos clientes desde a primeira pergunta até uma consulta, reserva ou compra. Aprende com os resultados, descobre onde o interesse diminui e melhora sua abordagem para ajudar mais conversas a alcançar seus objetivos de negócios

Desenvolvido na Rússia

Demonstração do produtoVídeo em breve

Outra entrega pergunta

Quanto custa a entrega?
Quanto custa a entrega?
Quanto custa a entrega?
A entrega na cidade custa ₽300

Reservas sem uma recepcionista

  • 03:05: atendido pelo agente
  • 08:10: atendido pelo agente
  • 23:47: atendido pelo agente
Por favor, reserve-me para amanhã às 18h
Você está reservado. Vejo você amanhã!
Agendamento para amanhã, 18:00, confirmado

A campanha funcionou. Todos estão enviando mensagens

Ajude-me a escolher
Gostaria de reservar
Quanto custa?
Três clientes, três conversas

Conte-nos sobre sua empresa — seu agente começa a atender os clientes

Você descreve seu negócio
Administramos um estúdio de Pilates. A primeira sessão custa ₽900 e é adequada para iniciantes. As aulas durante a semana começam às 19h

Um exemplo de resposta usando esse conhecimento

Cliente

Quero experimentar Pilates, mas sou iniciante. Quanto custa isso?

Agente de IA

Sua primeira sessão custa ₽900 e é adequada para iniciantes. As aulas durante a semana começam às 19h. Qual dia funciona para você?

Três passos para suas primeiras conversas

  1. Adicione conhecimento

    Use seu site, documentos e regras de negócios existentes

    Site da empresa
    Serviços e termos
    Conhecimento pronto para as primeiras respostas

  2. Verifique as respostas

    Experimente as perguntas dos clientes e sinalize qualquer coisa que precise de correção

    A primeira sessão custa ₽900 e é adequada para iniciantes

    Como você avaliaria esta resposta?

    Bom

  3. Conecte um canal

    O agente começa a responder e entrega perguntas complexas para sua equipe

    TelegramaConectado

    Olá! Posso ajudá-lo a escolher uma aula e agendar uma sessão

    O agente responde a um cliente

Uma venda ou um lead qualificado

Prepara um lead qualificado

Coleta a tarefa, o orçamento e o tempo para que sua equipe possa continuar com o contexto

Cliente

Preciso de um sofá de tamanho personalizado, de até ₽120.000. Gostaria de fazer um pedido este mês

Agent

Vou passar suas necessidades para um gerente, que fará as medições e preparará um orçamento

Exemplo de solicitação do gerente
Tarefa
Sofá personalizado e medição
Orçamento
Até ₽120.000
Tempo
Este mês

Conclui um pedido ou reserva

Ajuda o cliente a escolher e confirma o próximo passo dentro de suas regras

Cliente

Existe uma sessão experimental na quinta-feira depois das 19h?

Agent

Há vaga às 19h30. Devo reservar?

Cliente

Sim, por favor, reserve-me em

Agent

Pronto, você está agendado para uma sessão experimental na quinta-feira às 19h30. Vejo você lá!

Reserva criada no sistema externo

Sessão de teste · Quinta-feira, 19h30

Planeja o próximo passo com cada cliente

Usa o histórico para decidir com quem falar, quando e por quê

ClientesAntes13:0015:0017:00
Ana K
Agendamento de serviço15:00
Confirmar a chegada
13:00 · 2 horas antes
Miguel L
Serviço concluído15:00
Pedir feedback
17:00 · 2 horas depois
Daniel S
Visita concluídaHá 3 semanas
Oferecer novo agendamento
14:00
Helena P
Perguntou sobre um produtoHá 7 dias · sem pedido
Confirmar se ainda há interesse
16:00

Melhora os diálogos onde os clientes não alcançam a ação desejada

Encontra o que impede uma venda e testa melhorias

Quanto custa uma visita de diagnóstico?

Responder sem conhecimento da empresa

O custo depende do equipamento e da complexidade da obra

Responder com seu conhecimento

A visita de diagnóstico custa ₽1.500. Se você reservar um reparo, esse valor será creditado nele

Lançar um agente que aprende a vender melhor

Identifica onde os clientes perdem o interesse e melhora seus fluxos de consultas, reservas e compras. Junte-se à lista de espera para saber quando o acesso for aberto

Onde quer que seus clientes cheguem até você

O agente de IA responde nos seus canais ou no serviço que sua equipe já usa

  • Chat incorporado
  • Telegrama
  • Avito
  • VK
  • MAX
  • Email
  • Wildberries
  • Vendedor Ozon
Agente de IA

No mesmo idioma que seus clientes

  • Русский
  • English
  • Հայերեն
  • ქართული
  • Қазақша
  • O‘zbekcha
  • Azərbaycanca
  • Español
  • Português (Brasil)

Consentimento antes da coleta de dados pessoais

A plataforma foi construída tendo em mente os requisitos de dados pessoais russos, do consentimento ao armazenamento na Rússia

Novo consentimento

O agente o solicita na conversa

Já recebeu

Do seu sistema ou serviço de consentimento

Verificação de consentimento

Para este cliente, finalidade e categorias de dados

Modo estrito

Coleta e processamento

Por exemplo, um nome e número de telefone para uma reserva

As conversas e os dados do cliente são armazenados na Rússia

Mais sobre segurança

Visão geral da sua plataforma

Funciona de forma autônoma

Por padrão, responde aos clientes, avisa-os e toma as ações disponíveis de acordo com suas regras

Une sua equipe e canais

Responder de uma caixa de entrada compartilhada: os colegas veem quem está cuidando da conversa e o agente se afasta para uma pessoa

Orienta os clientes para o pagamento

Oferece o próprio pagamento e, em seguida, cria e envia um link no chat através de um serviço conectado após a confirmação do cliente

Traz os clientes de volta

Após uma compra ou serviço, sugere um motivo relevante para retornar, respeitando o histórico do cliente e consentimento

Acompanha as reservas

Confirma a próxima visita e pergunta como foi após o serviço

Coleta solicitações completas

Preenche os campos do formulário da conversa, solicita os detalhes ausentes e passa a solicitação para o seu CRM conectado

Melhora o uso dos resultados

Encontra oportunidades perdidas usando conversas e ações direcionadas, prepara melhorias e as verifica antes do lançamento

Mantém ações e dados seguros

A plataforma verifica as ações do agente, criptografa dados confidenciais e restringe o acesso

E há mais

Esta visão geral cobre o essencial. A plataforma conta com mais ferramentas de vendas, suporte e trabalho em equipe

O que saber antes do lançamento

Como configurar, autoaprendizado e transferência para o trabalho da sua equipe

Os fluxos de trabalho de vendas e suporte são integrados à plataforma. Adicione o conhecimento da sua empresa, defina regras de negócio e conecte seus sistemas. Você pode testar o agente com exemplos de seus clientes antes do lançamento

Deixe um agente de IA lidar com as consultas recebidas

Desde a primeira pergunta até uma consulta, reserva ou compra. O agente lida com as conversas dos clientes e aprende com os resultados para vender melhor

Avisaremos quando o acesso for aberto